Les emplois de Technicien de Maintenance en Appareils Electroménagers se trouvent dans tous les services après vente de la grande distribution alimentaire (Auchan, Carrefour, Leclerc, Cora,
etc...), dans les grandes surfaces spécialisées (Conforama, Darty, Boulanger, But, etc...), dans les magasins de proximité (Connexion, Gitem, Pro&Cie, Expert, etc...), dans les stations
techniques agréées par les constructeurs ou par la vente par correspondance (environ 1000 stations repérées en France) et dans les services après vente des constructeurs (Fagor-Brandt, Miele,
Electrolux, Bosch-Siemens, Ariston, etc...).
On estime entre 8000 et 9000 le nombre de techniciens "blancs" en activité. L'évolution des ventes d'appareils ménagers est en constante progression. Les
besoins en main d'oeuvre ne sont pas couverts, les techniciens sont recherchés car ce métier requiert de réelles compétences que l'on ne peut acquérir que par la voie de la formation
initiale ou continue.
La diversité des appareils et des domaines d'intervention (froid, lavage, cuisson, aspiration, climatisation mobile, petit électroménager qui est souvent une spécialité) rendent
le métier attractif. Le technicien travaille sur une grande variété de produits dans des marques différentes, il doit donc s'adapter très rapidement à toutes les technologies utilisées et à leurs
évolutions.
Circonstances habituelles du travail :
Le technicien travaille au domicile du client et souvent en sa présence. Il intervient seul et en autonomie, il représente l'entreprise et concourt à la fidélisation
des clients. Il utilise un véhicule de service (le permis de conduire est indispensable) et réalise entre 50 et jusqu'à 300 kilomètres par jour en zone rurale. Il peut travailler également en
atelier. Sa tenue vestimentaire, son attitude doivent être en conformité avec ce qu'est en droit d'attendre la clientèle.